किसी का भी मोबाइल फोन, चोरी या गुम हो सकता है, जानिए आपको तुरंत क्या करना चाहिए?

उपयोगकर्ता को अपने चोरी या गुम हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक करने के लिए क्या करना हैः-

उपयोगकता निम्नलिखित में से किसी भी एक माध्यम से डिवाइस को ब्लाक कर सकता है –

  1. पुलिस के पास एक रिपोर्ट दर्ज करें, और रिपोर्ट की एक प्रति अपने पास रखें।
  2. अपते दूरसंचार सेवा प्रदाता (जैसे, एयरटेल, जियो, वोडा, आइडिया, बीएसएनएल, एमटीएनएल आदि) से खोए हुए नंबर के लिए एक डुप्लीकेट सिम कार्ड प्राप्त करें। यह आवश्यक है क्योंकि आपको अपने आईएमईआई को ब्लॉक करने के लिए अनुरोध सबमिट करते समय इसे प्राथमिक मोबाइल नंबर (इस नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा) के रूप में प्रदाव करना होगा।
  3. अपने दस्ताबेज तैयार करें – पुलिस रिपोर्ट की एक प्रति और एक पहचान प्रमाण पत्र प्रदान किया जाता चाहिए। आप मोजाइल खरीद की रसीद भी प्रदान कर सकते हैं।
  4. गुम या चोरी हुए फोन के आईएमईआई को ब्लॉक करते के लिए वेबसाइट www.ceir.gov.in पर जाएं। अपना पंजीकरण फार्म भरें, और आवश्यक दस्तावेज संलग्न करें।
  5. आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) भेजा जाएगा। सत्यापित करने के लिए ओटीपी दर्ज करें।
  6. सीईआईआर प्रणाली आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेगी।
  7. फार्म सबमिट करने के बाद आपको एक रिक्वेस्ट आईडी दी जाएगी। इसका उपयोग आपके अनुरोध की
    स्थिति को ब्लॉक करने और भविष्य में आईएमईआई को अनब्लॉक करने के लिए किया जा सकता है।

पुलिस के माध्यम से-

ध्यान दें- यदि ब्लाकिंग अनुरोध सबमिट करते के बाद उपयोगकर्ता को ” Request already Exist for IMEI ******* and mobile number *********** with FirNo *********** on ********** by State Police”
संदेश प्राप्त होता है, तो इसका मतलब है कि उनके IMEI और मोबाइल नंबर के लिए अनुरोध राज्य पुलिस के माध्यम से CEIR सिस्टम में पहले से मौजूदा है।

नोट
CEIR के माध्यम से फोन को ब्लाक करने के 24 घंटे के भीतर यह भारत में किसी भी नेटवर्क पर अनुपयोगी हो जाता है। यह पुलिस को खोए, चोरी हुए फोन को टैªक करने से नहीं रोकता है। यदि आपको अपना फोन बाद में मिल जाता है, तब आप उसी संदर्भ आईडी का उपयोग करके टम्प्त् पोर्टल के माध्यम से इसे अनब्लाक करने का अनुरोध कर सकते हैं।

अपने मोजाइल को जानें (KYM).

KYM के जरिए आप अपने मोबाइल डिवाइस को खरीदने से पहले ही उसकी वैधता की जांच कर सकते हैं, मोबाइल के IMEI से यदि मोबाइल का स्टेटस ब्लैक-लिस्टेड, डुप्लीकेट या पहले से उपयोग में दिखाय गया है तो मोबाइल खरीदने से बचें। KYM का उपयोग निम्नलिखित 3 तरीकों में से किसी के माथ्यम
से किया जा सकता है।

SMS – अपने मोबाइल से KYM < 15 अंकों का IMEI number टाइप करें और 14422 पर एसएमएस भेजें।
KYM ऐप . Play Store (Android के लिए) या iOS के लिए KYM ऐप डाउनलोड करें।
बेब पोर्टल – CEIR पोर्टल पर जाकर KYM बेब पोर्टल पर क्लिक करें।

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